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在指淘商城买了一件宽松拼接针织长袖连衣裙,订的是黑色,是针织,发的货却是蓝色,并不是宽松式,而是...

出处:gouwu.pai-hang-bang.cn      作者:购物帮助   更新日期:2018-10-24
你说的淘商城是指淘宝商城么?如果是的话,请到已购买的宝贝页面,选择你买的这个产品,选择退款(如果已经交易成功选申请售后,选择退货退款)。退款类型选择“与商品描述不符”,要求全额退款,然后把你购买黑色针织的证明截图,收到的蓝色衣服拍照发到电脑里,一起上传到退款证明这里。
商家要么给你处理,不处理,3-5天后自动退款到你支付宝里。 如果商家拒绝,你可以跟商家沟通,或者投诉给天猫小二。
觉得我说的对你有帮助,请采纳我的,不懂的,你追加提问,我解答。
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